ई समाधान (E Samadhan)
ई समाधान(E Samadhan) प्रणाली या ई जन शिकायत निगरानी प्रणाली हिमाचल सरकार की तरफ से चलाई जाने वाली ऐसी सेवा है जिसके माध्यम से लोग हिमाचल के किसी भी सरकारी कार्यालय,सरकारी अधिकारी,या किसी अन्य प्रकार की शिकायत जो की सरकार से सम्बंधित है की शिकायत कंही से भी इंटरनेट के माध्यम से ऑनलाइन कर सकते है इसके लिए लोगो को कहीं भी जाने की जरूरत नहीं है | ई समाधान से जब भी कोई शिकायत करता है तो शिकायतकर्ता अपनी शिकायत की स्थिति(status) भी जान सकता है |
ई समाधान के माध्यम से शिकायत कैसे करे ???
यंहा हम आपको बताएँगे की ई समाधान के माध्यम से शिकायत कैसे करें :
- सबसे पहले आपके पास इंटरनेट होना चाहिए।
- अब आप अपने मोबाइल फ़ोन में या कंप्यूटर में कोई ब्राउज़र खोले |
- अब ब्राउज़र की Address Bar में https://esamadhan.nic.in/ (आप यंहा भी क्लिक कर सकते है )लिखे |
- अब आपके सामने कुछ ऐसा Page open होगा
E Samadhan Home Page - अब आपको Submit your application पर क्लिक करना है |
- अगर आपने पहले से कोई शिकायत कर रखी है तो आप उसका status जानने के लिए Know your application पे क्लिक करे |
- आप जब Submit your application पे क्लिक करेंगे तो आपके पास कुछ ऐसा फॉर्म ओपन होगा |
E Samadhan Form - यँहा आपको यह फॉर्म अपने जरूरत के हिसाब से भरना है जैसे आपकी कोई शिकायत है या कोई मांग है ,किस कार्यालय से समन्धित है etc . Application Details में आपको अपनी शिकायत या मांग विस्तृत में लिखनी है |
- अगले स्टेप्स में आपको अपने बारे में जानकारी देनी है जैसे अपना पता ,जिला ,गाँव ,फ़ोन न 0 इत्यादि |
E Samadhan Form - अंत में आप submit application पे क्लिक कर दे जैसे ही आपकी शिकायत जमा हो जाएगी आपको एक मेसेज दिखाई देगा जिसमे आपकी शिकायत का न0 तथा दिनांक अंकित होगी आप चाहे तो इसको लिख सकते है अथवा इसका print out ले सकते है |
- यह इसलिए आवश्यक है ताकि आप इस न 0 से अपनी शिकायत की स्थिति(Status ) जान सके कि आप की शिकायत पर कोई कारवाई की गयी है या नहीं |
- अगर आप अपनी शिकायत का status जानना चाहते है तो सबसे पहले अपना ब्राउज़र ओपन करें फिर step 3 दोहराएं |
- जब आपका होम पेज ओपन हो जाए तो यँहा Submit Your Application की जगह Know Application Status पे क्लिक करें |
- इसके बाद यंहा कुछ ऐसा पेज ओपन होगा यंहा अपना application No डालें application no डालने के बाद यंहा आप देख पाएंगे की आपकी एप्लीकेशन पे क्या कार्यवाई की गयी है|
Know Application Status
यंहा पे हमने आपको ई समाधान के बारे में बताने की पूरी कोशिश की है | यह सरकार द्वारा चलाई जाने वाली बहुत ही अच्छी सेवा है जंहा लोगो को अपनी शिकायतों को लेकर कंही जाने की जरूरत नहीं है | यदि इस ब्लॉग पर आने वाले लोग आगर इस प्रणाली के बारे में जानते है तो आप अधिक से अधिक लोगो को इसके बारे में बताएं ताकि लोगों को अपनी समस्याओं को लेकर कंही भटकना न पड़े |
कोई टिप्पणी नहीं:
एक टिप्पणी भेजें